Politique de confidentialité

• Informations de compte (email, prénom, nom, téléphone)
• Conversations avec Alfred
• Préférences voyage et profil voyageur
• Mémoires construites par l'IA pour personnaliser vos recommandations
• Historique des expériences et réservations
• Informations d'abonnement

• Personnalisation du service concierge
• Amélioration des recommandations
• Gestion du compte utilisateur
• Assistance concierge humaine

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. À la suppression du compte, les données personnelles sont supprimées ou anonymisées sous 30 jours, sauf obligations légales de conservation (facturation : 10 ans).

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification, de suppression
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition et de limitation du traitement

Pour exercer vos droits : privacy@alfred-concierge.com